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ERROR#505: El proceso falló, inténtelo de nuevo

Source-Connect | Versión 4 | Todos los sistemas operativos

Descripción

Cuando los usuarios inician una sesión de Restaurar/Reemplazar, reciben un mensaje de error que indica que el proceso falló y que deben intentarlo nuevamente.

Razón

Hubo un error al procesar los archivos para el proceso de restauración/reemplazo. La razón más común suele ser que su compañero de conexión está desconectado; deberá estar en línea para que el proceso se complete.

Comportamiento

Para solucionar este problema, pruebe lo siguiente:

1. Si su compañero de conexión está desconectado, pídale que vuelva a iniciar sesión para que pueda completar el proceso de Restaurar/Reemplazar.
2. Si su compañero de conexión ya estaba en línea todo el tiempo, intente reemplazar y restaurar de nuevo.

Si el problema persiste, comuníquese con Soporte.